よくある質問

ご予約のキャンセルや変更は、必ずお電話にてお知らせください。日時の変更や延長など、ご予約の状況によってはお受けできない場合がございますので、メールではなく必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。

お支払い方法につきましてはレンタカーをお借りする当日に現金でお支払い下さい。クレジットカード会社のお取扱については現在、行なっておりません。

オンラインでご予約の方は、できれば予約確認メールのコピーをお持ちください。

• レンタカー代金
• 運転免許証

※運転免許証を確認できない場合は、いかなる事情があっても貸渡しはいたしかねます。

ご予約内容確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性があります。

お手数ですが、お電話でお問合せください。

また、ご予約・お問い合わせにてYahoo!メールその他フリーメールのメールアドレスをご利用になりますと、送信したご確認メールなどが迷惑メールとして認識され、自動的に振り分けられてしまう場合がございます。

ご確認メールなどが受信ボックスに届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

※弊社からのメールがお申し込み後48時間以上確認できない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。